你是不是经常遇到这种情况：明明寄了快递，却不知道包裹到哪儿了？特别是用中通快运的时候，面对那一串数字完全不知道从哪儿下手查？别着急，今天咱们就来把这事儿彻底整明白。
新手如何快速涨粉可能你还不太懂，但快递查询这事儿可比涨粉简单多了。我当初第一次查快递也是一头雾水，现在想想其实特别简单，就是没人给我讲清楚罢了。
中通快运到底是什么？
先搞清楚一个基本概念，中通快运和中通快递其实不太一样。快运主要针对大件物品，比如家具啊、电器啊这些。快递呢就是平时的小包裹。所以查询方式也稍微有点区别。
单号长啥样？
中通快运的单号一般是12位纯数字，比如123456789012这样的。有时候前面会有字母ZTO，但查询的时候其实只要输入数字部分就行。
到底怎么查？
最常用的方法肯定是官网查询了。打开中通快运官网，在查询框输入你的单号，点击查询就行。但是等等——我发现很多新手在这里就会卡住。
问题来了：为啥我输入单号却查不到信息？
这种情况太常见了，我遇到过好几次。主要原因可能是：
1.
刚寄出没多久 ：快递员收件后要回到网点才能录入系统，这中间可能有几个小时延迟
2.
单号输错了 ：特别是手写单的时候，数字6和8，1和7很容易看混
3.
非工作时间寄件 ：比如晚上8点后寄的，可能要第二天才能查到
其他查询方法
除了官网，其实还有很多地方可以查：
- 微信公众号：关注"通快运"官方号，绑定手机号就能查
- 支付宝小程序：搜"通快运"就行
- 客服电话：95311，按语音提示操作
我个人最喜欢用微信查，因为不用专门打开网页，而且会自动推送物流更新，特别方便。
查到了但是看不懂？
物流信息里经常有些专业术语，我来翻译一下：
"已揽收"：快递员已经拿走你的包裹
"中"：正在路上跑着呢
"到达XX转运中心"：到了个大仓库，准备往下个地方发
"派送中"：快递小哥正在给你送来的路上
常见问题自问自答
Q：为什么物流信息好几天没更新？
A：可能是遇到节假日，或者转运中心特别忙。别急，一般等一两天就会有新动态。
Q：显示已签收但我没收到？
A：先看看是不是家人或同事代收了，实在找不到赶紧联系发货方。
Q：可以改收货地址吗？
A：可以，但要尽快联系客服，包裹发出后就很难改了。
查快递的小技巧
1. 保存好发货时给的回执单，上面有完整单号
2. 大件物流一般比小件慢，别着急
3. 遇到问题直接打客服最靠谱
说到这儿，我想起上次帮老家亲戚查一个大件物流，他们完全不懂怎么操作，急得不行。其实现在查快递真的特别简单，关键是要找对方法。
小编觉得吧，现在快递查询已经够方便了，就是有时候系统更新没那么及时。建议大家查不到的时候先别着急，等几个小时再试试，实在不行再找客服。毕竟物流行业也不容易，特别是遇到618、双11这种大促的时候。
